¿Conoce el nuevo módulo de servicios de timenet?

El nuevo módulo de servicios de timenet está creado para poder ser una herramienta que ayude a optimizar el servicio de atención al cliente, la organización y gestión de las tareas, así como el control de los trabajos a realizar.

5/17/2021

El módulo de servicios de timenet automatiza la gestión de avisos, consultas y tareas internas, por lo que se puede ofrecer un servicio de atención al cliente de más calidad, porque todas sus peticiones estarán centralizadas en un solo lugar, y por lo tanto no habrá pérdidas de tiempo derivadas de hacer las tareas dos veces.

El nuevo módulo de servicios también permitirá controlar mejor el tiempo que se dedica a cada cliente, facilitando la organización, control y seguimiento de los trabajos a realizar dentro de las empresas, ya que se podrá aumentar la productividad del personal dedicado al "customer service" , y evitará que haya ninguna cuestión que se quede sin resolver, por lo que ayudará a incrementar la satisfacción del cliente y el ahorro de costes de personal.

Las principales características del nuevo módulo de servicios de timenet son las siguientes:

  • Facilidad de uso para la empresa y para las personas que trabajan.
  • Mejora del servicio por los clientes.
  • Integración con el correo electrónico y con la página web.
  • Portal del cliente, con zona privada para poder ver el estado de sus consultas.
  • Estadísticas que permitirán el análisis de la gestión.
  • Totalmente online y sin tener que instalar nada.
  • Accesible desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
  • Posibilidad de integración con programas de gestión.
Módulo de servicios de timenet

Desde timenet siempre buscamos optimizar las herramientas y los servicios que ofrecemos a nuestros clientes, para poder ayudarle a mejorar la gestión del tiempo en sus organizaciones, y siempre lo hacemos con soluciones fáciles de implantar, simple y económico.

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